Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 7 octobre 2026.<\/p>\n\n\n\n
Herv\u00e9 Delecroix, entrepreneur individuel exer\u00e7ant sous la marque ANKALYA. Vos coordonn\u00e9es et informations de demande permettent de vous r\u00e9pondre, pr\u00e9parer une proposition, traiter une commande et organiser les rendez-vous. Le traitement repose sur les mesures pr\u00e9contractuelles ou l\u2019ex\u00e9cution du contrat pour les demandes li\u00e9es \u00e0 un achat, et sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 r\u00e9pondre pour les autres \u00e9changes. Les pi\u00e8ces comptables sont trait\u00e9es pour respecter les obligations l\u00e9gales. Les champs n\u00e9cessaires sont signal\u00e9s dans les formulaires.<\/p>\n\n\n\n Les demandes de contact et de devis sont conserv\u00e9es pendant leur traitement et les \u00e9changes n\u00e9cessaires \u00e0 leur suivi. Lorsqu\u2019elles n\u2019aboutissent pas \u00e0 une commande, les demandes et \u00e9changes sont conserv\u00e9s au maximum 1 an apr\u00e8s le dernier \u00e9change, puis supprim\u00e9s. Cette dur\u00e9e concerne aussi les copies dans la messagerie et Dropbox lorsqu\u2019ils sont utilis\u00e9s. En cas de commande, seules les informations n\u00e9cessaires \u00e0 son ex\u00e9cution, au service apr\u00e8s-vente et aux obligations l\u00e9gales sont conserv\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Les factures et pi\u00e8ces comptables sont conserv\u00e9es pendant 10 ans. Les justificatifs n\u00e9cessaires \u00e0 une r\u00e9clamation ou un litige sont conserv\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment, pendant le d\u00e9lai l\u00e9gal applicable ou jusqu\u2019\u00e0 la cl\u00f4ture d\u00e9finitive du litige. Cette conservation n\u2019autorise pas \u00e0 conserver l\u2019ensemble d\u2019un questionnaire personnel.<\/p>\n\n\n\n Le questionnaire est renvoy\u00e9 par e-mail \u00e0 formations@ankalya.fr<\/a>, au plus tard 24 heures avant le rendez-vous, selon les instructions communiqu\u00e9es. Vos coordonn\u00e9es, r\u00e9ponses et notes de consultation servent \u00e0 pr\u00e9parer et r\u00e9aliser votre accompagnement, organiser les rendez-vous et assurer les \u00e9changes li\u00e9s \u00e0 votre demande.<\/p>\n\n\n\n Ne joignez pas de dossier m\u00e9dical. Ne communiquez que les informations utiles, sans nommer de tiers ni d\u00e9tailler des \u00e9v\u00e9nements douloureux. Vous pouvez r\u00e9server un sujet pour la s\u00e9ance.<\/p>\n\n\n\n Vos coordonn\u00e9es et les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la personnalisation servent \u00e0 pr\u00e9parer votre enregistrement et vous le transmettre par e-mail ou WeTransfer. Ce traitement repose sur l\u2019ex\u00e9cution de votre commande. Les questionnaires et \u00e9l\u00e9ments personnels utilis\u00e9s pour pr\u00e9parer le MP3 sont conserv\u00e9s pendant 1 an apr\u00e8s la derni\u00e8re prestation, puis supprim\u00e9s, y compris les copies dans la messagerie et Dropbox. Les justificatifs de commande restent distincts. N\u2019envoyez pas de dossier m\u00e9dical ; si des informations sensibles sont utiles, leur transmission demeure facultative et n\u00e9cessite votre consentement explicite pr\u00e9alable.<\/p>\n\n\n\n Les informations concernant votre sant\u00e9, votre vie sexuelle ou votre orientation sexuelle sont facultatives. Leur traitement repose sur votre consentement explicite, recueilli s\u00e9par\u00e9ment dans le questionnaire. Chaque participant exprime son propre choix ; personne ne consent au nom de son partenaire.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez retirer votre consentement \u00e0 tout moment en \u00e9crivant \u00e0 formations@ankalya.fr, sans remettre en cause les traitements effectu\u00e9s avant ce retrait. Nous examinerons alors ensemble comment poursuivre l\u2019accompagnement sans ces informations.<\/p>\n\n\n\n Vos r\u00e9ponses sont consult\u00e9es uniquement par Herv\u00e9 Delecroix pour votre accompagnement. Elles ne sont pas utilis\u00e9es \u00e0 des fins publicitaires ni publi\u00e9es comme t\u00e9moignage. Les prestataires techniques interviennent selon les services utilis\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n Dans un questionnaire rempli en couple, les r\u00e9ponses sont connues des deux partenaires. N\u2019y inscrivez pas une information que vous ne souhaitez pas partager avec l\u2019autre personne. Chaque partenaire exerce ses droits sur les donn\u00e9es le concernant, dans le respect des droits de l\u2019autre.<\/p>\n\n\n\n Les questionnaires et notes de consultation sont conserv\u00e9s sur l\u2019ordinateur d\u2019Herv\u00e9 Delecroix et\/ou dans son espace Dropbox. OVHcloud Email Pro est utilis\u00e9 pour la messagerie. Google Meet assure la visioconf\u00e9rence et traite notamment les donn\u00e9es de connexion ainsi que votre voix et votre image pendant la s\u00e9ance. Google Agenda est utilis\u00e9 pour la r\u00e9servation des cr\u00e9neaux et traite les coordonn\u00e9es et les informations du rendez-vous. WeTransfer peut \u00eatre utilis\u00e9 pour transmettre des documents lorsque n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n La boutique utilise WooCommerce. Stripe intervient pour le traitement des paiements propos\u00e9s via ce service et la pr\u00e9vention de la fraude. Packlink et les transporteurs re\u00e7oivent les informations n\u00e9cessaires \u00e0 la livraison lorsque leurs services sont utilis\u00e9s. Vos coordonn\u00e9es de livraison ne sont pas transmises pour de la prospection commerciale.<\/p>\n\n\n\n Les questionnaires sont renvoy\u00e9s par e-mail ; ce mode de transmission ne doit pas \u00eatre assimil\u00e9 \u00e0 un chiffrement de bout en bout garanti.<\/p>\n\n\n\n Certains services utilis\u00e9s peuvent traiter des donn\u00e9es hors de l\u2019Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, notamment aux \u00c9tats-Unis. Les m\u00e9canismes d\u2019encadrement d\u00e9pendent du prestataire, du service et du contrat applicable. Les politiques des prestataires d\u00e9crivent les garanties qu\u2019ils annoncent ; elles ne constituent pas \u00e0 elles seules une v\u00e9rification de la configuration des comptes ANKALYA.<\/p>\n\n\n\n Le questionnaire et les notes de consultation sont conserv\u00e9s pendant 1 an apr\u00e8s la derni\u00e8re consultation, puis supprim\u00e9s.<\/strong> Cette dur\u00e9e concerne \u00e9galement les copies conserv\u00e9es dans la messagerie et Dropbox. Les documents de commande et de facturation sont conserv\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment selon les obligations applicables, sans y inclure les r\u00e9ponses personnelles.<\/p>\n\n\n\n Le nettoyage des e-mails, des fichiers sur l\u2019ordinateur et des copies dans Dropbox est effectu\u00e9 manuellement par Herv\u00e9 Delecroix selon les dur\u00e9es indiqu\u00e9es. Il ne s\u2019agit pas d\u2019une suppression automatique de l\u2019ensemble des donn\u00e9es WooCommerce. Les justificatifs n\u00e9cessaires au contrat, aux obligations l\u00e9gales ou \u00e0 un litige sont conserv\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n L\u2019h\u00e9bergement et les services techniques peuvent traiter votre adresse IP et des journaux n\u00e9cessaires au fonctionnement, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 et \u00e0 la r\u00e9solution d\u2019incidents, sur la base de l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 prot\u00e9ger le site. Les dur\u00e9es d\u00e9pendent du service et du type de journal ; vous pouvez demander les pr\u00e9cisions relatives \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 formations@ankalya.fr. Les donn\u00e9es ne sont pas conserv\u00e9es au-del\u00e0 des besoins de s\u00e9curit\u00e9 et des obligations applicables. Une suppression des copies de travail doit aussi \u00eatre prise en compte dans les sauvegardes selon leur cycle de renouvellement.<\/p>\n\n\n\n Vous pouvez demander l\u2019acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement et leur portabilit\u00e9 lorsque ce droit s\u2019applique, en \u00e9crivant \u00e0 formations@ankalya.fr<\/a>. Vous pouvez \u00e9galement vous opposer aux traitements fond\u00e9s sur l\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime dans les conditions applicables et retirer un consentement pour l\u2019avenir.<\/p>\n\n\n\n Une v\u00e9rification d\u2019identit\u00e9 proportionn\u00e9e peut \u00eatre n\u00e9cessaire en cas de doute. Vous pouvez adresser une r\u00e9clamation \u00e0 la CNIL<\/a>.<\/p>\n\n\n\n ANKALYA n\u2019utilise actuellement ni newsletter ni suivi marketing selon le fonctionnement d\u00e9clar\u00e9 par l\u2019\u00e9diteur. Avant l\u2019activation de ces dispositifs, cette politique et les informations de collecte seront mises \u00e0 jour et les choix requis mis en place.<\/p>\n\n\n\n WordPress et WooCommerce utilisent des cookies de fonctionnement pour la connexion et la conservation du panier. Selon les fonctionnalit\u00e9s utilis\u00e9es, WooCommerce pr\u00e9voit notamment des cookies de panier pendant la session et un identifiant de session g\u00e9n\u00e9ralement valable 2 jours pour un visiteur ; la dur\u00e9e de session peut diff\u00e9rer pour un compte connect\u00e9.<\/p>\n\n\n\n
4500 route de Pont Marion, 47410 Saint-Colomb-de-Lauzun, France.
Contact : formations@ankalya.fr<\/a>.
T\u00e9l\u00e9phone : 06 04 03 79 55<\/a>.<\/p>\n\n\n\nContact, devis et commandes<\/h2>\n\n\n\n
Questionnaire de consultation<\/h2>\n\n\n\n
Cr\u00e9ation et livraison des MP3<\/h2>\n\n\n\n
Informations sensibles et consentement<\/h2>\n\n\n\n
Acc\u00e8s aux r\u00e9ponses et consultation de couple<\/h2>\n\n\n\n
Stockage et services utilis\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n
Traitements internationaux<\/h2>\n\n\n\n
\n
Conservation des informations de consultation<\/h2>\n\n\n\n
Modalit\u00e9s de suppression<\/h2>\n\n\n\n
Donn\u00e9es techniques et sauvegardes<\/h2>\n\n\n\n
Vos droits<\/h2>\n\n\n\n
Newsletter et suivi marketing<\/h2>\n\n\n\n
Cookies et traceurs<\/h2>\n\n\n\n